Cookiebeleid

1. Inleiding

Bij GPTPulse willen we transparant zijn over hoe we gegevens verzamelen, opslaan en gebruiken om de gebruikerservaring en onze diensten te verbeteren. Dit beleid legt uit wat cookies zijn, hoe we ze gebruiken en waarom ze belangrijk zijn voor een soepele en persoonlijke ervaring met onze dienst.

Cookies spelen een cruciale rol bij het optimaliseren van de websitefunctionaliteit, het verbeteren van de beveiliging, het analyseren van gebruikersgedrag en het personaliseren van inhoud. Door te begrijpen hoe en wanneer cookies worden gebruikt, kunnen klanten en bezoekers weloverwogen beslissingen nemen over hun gegevensvoorkeuren.

Dit Cookiebeleid is van toepassing op alle websites, webapplicaties en digitale diensten die worden beheerd door GPTPulse en die ernaar linken of ernaar verwijzen, inclusief gptpulse.be en alle bijbehorende subdomeinen. Het heeft betrekking op cookies die rechtstreeks door GPTPulse worden geplaatst, maar ook op cookies die namens ons door derden worden geplaatst.

2. Wat is een cookie?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die wij naar uw browser sturen en die deze op uw apparaat opslaat. Ze maken verschillende functies van de dienst mogelijk en zorgen zo voor een soepelere, persoonlijkere ervaring.

Er zijn twee hoofdtypen:

• Sessiecookies bestaan alleen zolang uw browser geopend is en worden automatisch verwijderd wanneer u deze sluit. Ze zijn handig voor kortetermijnvoorkeuren en inlogsessies.
• Persistente cookies blijven op uw apparaat staan totdat ze verlopen of u ze handmatig verwijdert. Ze behouden voorkeuren, herkennen terugkerende gebruikers en verbeteren de functionaliteit in de loop van de tijd.

We gebruiken ook gerelateerde technologieën — webbakens, lokale opslag, mobiele SDK-identificatoren — die onderworpen zijn aan dezelfde regels in dit beleid. Verwijzingen naar “cookies” in dit document omvatten al deze technologieën.

3. Hoe gebruikt GPTPulse cookies?

GPTPulse gebruikt cookies voor authenticatie, personalisatie, analyse en beveiliging. Sommige cookies zijn aan uw account gekoppeld en onthouden uw aanmeldstatus; andere zijn anoniem en zorgen uitsluitend dat de dienst vlot reageert.

• Essentiële cookies — noodzakelijk voor de werking van de dienst: authenticatie, beveiliging, toegankelijkheid. Zonder deze kunt u niet ingelogd blijven of formulieren indienen.
• Prestatie- & analysecookies — helpen ons te begrijpen hoe bezoekers met GPTPulse omgaan, zodat we de navigatie, laadsnelheid en het gebruiksgemak kunnen verbeteren.
• Functionaliteitscookies — onthouden uw voorkeuren (taal, thema en landinstelling), zodat u die niet bij elk bezoek opnieuw hoeft in te stellen.
• Targeting & advertentiecookies — helpen ons, indien van toepassing, marketingcampagnes te meten en (met uw toestemming) relevantere advertenties weer te geven.

GPTPulse werkt volgens het principe van gegevensminimalisatie: we plaatsen alleen cookies als ze nodig zijn voor een specifiek doel. Het gebruik van cookies wordt minstens elk kwartaal beoordeeld door onze privacy- en technische teams.

4. Gebruikscategorieën

Authenticatie

Wanneer u zich aanmeldt bij de service, verifiëren cookies uw identiteit, zorgen ze voor sessiecontinuïteit op verschillende tabbladen, personaliseren ze de ervaring en dwingen ze toegangscontroles op accountniveau af. Zonder authenticatiecookies zou u herhaaldelijk moeten inloggen en zouden bepaalde gepersonaliseerde functies niet correct functioneren.

Beveiliging

GPTPulse gebruikt cookies voor multifactorauthenticatie en sessieverificatie, om kwaadwillige activiteiten zoals onbevoegde aanmeldingen en frauduleuze transacties te detecteren, om elk ingediend formulier met CSRF-beveiliging te beschermen en om sessies veilig te laten verlopen. Deze cookies zijn essentieel voor de integriteit en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

Voorkeuren, functies en services

Cookies onthouden uw taal, tijdzone, thema, indeling van de persoonlijke omgeving, meldingsvoorkeuren en gegevens voor het automatisch invullen van formulieren, zodat u die niet bij elk bezoek opnieuw hoeft in te stellen.

Prestaties, analyses en onderzoek

GPTPulse gebruikt cookies om prestaties zoals laad- en reactietijden te monitoren, gezamenlijk gebruikersgedrag te analyseren (het gebruik van functies en momenten waarop bezoekers afhaken) en fouten op te sporen. De analysegegevens zijn samengevoegd en identificeren individuele gebruikers niet op naam of e-mailadres.

5. Eigen cookies en cookies van derden

Eigen cookies worden rechtstreeks door GPTPulse geplaatst op het domein gptpulse.be. Wij beheren ze en gebruiken ze uitsluitend voor de doeleinden in dit beleid. We verkopen of delen nooit gegevens uit eigen cookies met derden voor hun eigen advertentiedoeleinden.

Cookies van derden worden geplaatst door andere domeinen dan gptpulse.be — doorgaans door betrouwbare dienstverleners voor analyse, betalingen en beveiliging. Voor deze cookies geldt het privacybeleid van de betreffende derden. Bijlage B vermeldt alle leveranciers die hier momenteel onder vallen.

6. Levensduur van cookies

• Sessiecookies bestaan alleen tijdens uw huidige browsersessie.
• Persistente cookies voor korte duur (1–7 dagen) — onthouden uw toestemmingskeuze en maken inloggen met “Onthoud mij” mogelijk.
• Middellange termijn (30–90 dagen) — taalvoorkeur, marketingtoeschrijvingsperiode, continuïteit van analyses op korte termijn.
• Lange termijn (6 maanden – 2 jaar) — Herkennen van terugkerende bezoekers, geanonimiseerde analyse-ID's voor de lange termijn. Wij plaatsen nooit één cookie met een levensduur langer dan 24 maanden.

7. Cookies beheren

U kunt cookies beheren via:

• De cookie-instellingen van GPTPulse, bereikbaar via de voettekst van elke pagina op deze site.
• Uw browserinstellingen — Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera en mobiele browsers bieden allemaal gedetailleerde cookiecontroles in hun privacymenu's.
• Afmeldopties voor advertenties van derden — Google Ads (ads.google.com/home/tools/ads-preferences) en Meta (facebook.com/ads/preferences).

Met één klik wissen, per browser

• Chrome — Instellingen → Privacy en veiligheid → Browsegegevens wissen → vink Cookies en andere sitegegevens aan.
• Safari — Safari menu → Instellingen → Privacy → Websitegegevens beheren → Alles verwijderen. Op iOS: Instellingen → Safari → Geschiedenis en websitegegevens wissen.
• Firefox — Instellingen → Privacy & Beveiliging → Cookies en sitegegevens → Gegevens wissen.
• Edge — Instellingen → Privacy, zoeken en services → Browsegegevens wissen → Cookies en andere sitegegevens.
• Brave / Opera / Vivaldi — hetzelfde pad als Chrome onder Instellingen → Privacy.

Strikt noodzakelijke cookies kunnen niet worden uitgeschakeld — zonder deze cookies kunt u niet inloggen, formulieren indienen of functies gebruiken waarvoor u ingelogd moet zijn.

8. Toestemming voor cookies en wettelijke basis

GPTPulse vertrouwt op verschillende rechtsgrondslagen, afhankelijk van het type cookie:

• Strikt noodzakelijke cookies — gerechtvaardigd belang of uitvoering van de overeenkomst. Hiervoor is geen toestemming vereist.
• Analyse, functionaliteit en advertenties — uitdrukkelijke toestemming via onze cookiebanner. U kunt deze op elk moment intrekken zonder de toegang tot de kernfuncties te verliezen.

We respecteren het Global Privacy Control (GPC)-signaal. Als uw browser een GPC-signaal verzendt dat aangeeft dat u niet wilt dat uw persoonlijke gegevens worden verkocht of gedeeld, beschouwen wij dit als een geldige opt-out voor advertentie- en trackingcookies voor uw sessie.

Voor inwoners van Californië kan het plaatsen van advertentie- en trackingcookies die gegevens delen met derden een “verkoop” of “delen” van persoonlijke informatie vormen onder de Californische wetgeving. U heeft het recht om u op elk moment af te melden via de Cookie Manager of door een e-mail te sturen naar [email protected].

9. Do Not Track-signalen

GPTPulse verzamelt geen persoonlijke informatie over uw online activiteiten in de loop van de tijd en op websites van derden, dus DNT-signalen zijn niet materieel van toepassing. We respecteren echter het hierboven beschreven signaal van Global Privacy Control.

10. Cookies en privacy van kinderen

GPTPulse is ontworpen voor zakelijk en professioneel gebruik en is niet gericht op kinderen. We verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen jonger dan 16 jaar (jonger dan 13 jaar in de Verenigde Staten onder COPPA). Als u denkt dat uw kind toegang heeft gehad tot GPTPulse, neem dan contact op met [email protected].

11. Beveiliging van cookies

Alle authenticatie- en sessiecookies zijn gemarkeerd als Secure (alleen HTTPS), HttpOnly (niet leesbaar vanaf client-side JavaScript) en SameSite=Lax (CSRF-bescherming). Gevoelige cookies zijn cryptografisch ondertekend; gemanipuleerde waarden worden op de server afgewezen.

12. Wijzigingen in dit beleid

Wij behouden ons het recht voor om dit Cookiebeleid bij te werken om veranderingen in de technologie, wettelijke vereisten of onze praktijken weer te geven. Materiële wijzigingen worden aangekondigd via een banner op de website of een e-mail naar uw geregistreerde adres. De datum “Laatst bijgewerkt” bovenaan geeft altijd de huidige versie weer.

13. Contact

Voor vragen of verzoeken over ons gebruik van cookies — waaronder inzageverzoeken van betrokkenen op grond van de AVG, CCPA of andere wetgeving — kunt u contact opnemen via [email protected] met als onderwerp “Vraag over het cookiebeleid”. Wij reageren binnen vijf werkdagen.

Bijlage A — Cookies die wij instellen

GPTPulse gebruikt een beperkt aantal cookies. De onderstaande lijst is bijgewerkt tot de datum “Laatst bijgewerkt” bovenaan deze pagina.

Strikt noodzakelijk

Prestaties (toestemmingsafhankelijk)

Wij plaatsen geen advertentie-, retargeting- of cross-site trackingcookies.

Bijlage B — Cookiepartners van derden

Deze lijst wordt bijgewerkt wanneer we dienstverleners toevoegen of verwijderen. Wij onderhouden gegevensverwerkingsovereenkomsten met alle externe leveranciers die namens ons persoonsgegevens verwerken.