Door GPTPulse te gebruiken, gaat u akkoord met deze Servicevoorwaarden. Lees ze aandachtig voordat u een bestelling plaatst. Deze Voorwaarden gelden voor uw toegang tot en gebruik van de dienst GPTPulse, inclusief de website op gptpulse.be, de eerste test die we op uw domein uitvoeren en het optimalisatieplan dat we daarna leveren.
- Om een bestelling te plaatsen moet u minimaal 18 jaar oud zijn.
- U bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw inloggegevens en voor alle handelingen die via uw account worden uitgevoerd.
- U stemt ermee in om te voldoen aan alle toepasselijke wetten en de service alleen te gebruiken op domeinen waarvan u de eigenaar bent of die u mag optimaliseren.
- Wij behouden ons het recht voor om onderdelen van de dienst te wijzigen of stop te zetten, waar mogelijk met een redelijke aankondigingstermijn.
- Door de service te blijven gebruiken, erkent u dat u deze Voorwaarden heeft gelezen en ermee akkoord gaat.
1. Omvang van de dienstverlening
GPTPulse biedt optimalisatie voor generatieve AI-assistenten. We meten hoe ChatGPT, Claude, Gemini, DeepSeek en Grok een bedrijf beschrijven bij de vragen die kopers daadwerkelijk stellen en leveren vervolgens een actieplan voor bedrijfscontext, antwoordteksten, citaties en gestructureerde gegevens om die antwoorden in het voordeel van de klant te verbeteren.
De instaptest is een korte controle in vijf AI-systemen om een uitgangswaarde vast te stellen. Wanneer u een betaalde bestelling plaatst, vallen de volledige optimalisatie, het gecontroleerde actieplan, de implementatiebegeleiding en de hercontrole na 30 dagen onder deze Voorwaarden.
2. Uw verantwoordelijkheden
Accountbeveiliging
Houd uw inloggegevens geheim en laat het ons onmiddellijk weten via [email protected] als u onbevoegde toegang vermoedt. U bent verantwoordelijk voor alle handelingen via uw account, ook voor optimalisaties van domeinen die niet van u zijn (die wij niet toestaan — zie “Verboden activiteiten” hieronder).
GPTPulse kan elk account dat deze Voorwaarden schendt of zich bezighoudt met schadelijke activiteiten, opschorten of beëindigen.
Acceptabel gebruik
U gaat ermee akkoord GPTPulse op verantwoorde wijze te gebruiken. In het bijzonder stemt u ermee in om het volgende niet te doen:
- URL's indienen voor domeinen die u niet bezit of waarvoor u geen schriftelijke toestemming heeft om ze te optimaliseren.
- De dienst gebruiken om een persoon of bedrijf lastig te vallen, te belasteren of u als die persoon of dat bedrijf voor te doen.
- Proberen onbevoegde toegang te krijgen tot onze infrastructuur, accounts van andere klanten of diensten van derden waarmee we integreren.
- Kwaadaardige software, scripts of inhoud verzenden via invoervelden, ticketbijlagen of webhook-eindpunten.
- Reverse-engineeren, decompileren of anderszins proberen de broncode van een niet-open-sourcecomponent van de service te extraheren.
- Geautomatiseerde systemen (scrapers, bots, RPA-tools) gebruiken om met de dienst te communiceren, behalve via de openbare API's die we daarvoor beschikbaar stellen, met geldige inloggegevens en binnen de gepubliceerde aanvraaglimieten.
- Het optimalisatieplan doorverkopen, in sublicentie geven of opnieuw verspreiden zonder een uitdrukkelijke wederverkoopovereenkomst met ons.
3. Verboden activiteiten
U stemt ermee in GPTPulse niet te gebruiken voor illegale, schadelijke of ongeoorloofde doeleinden — waaronder fraude, intimidatie, verspreiding van kwaadaardige software of systematische optimalisatie van domeinen van derden zonder hun toestemming. GPTPulse behoudt zich het recht voor elke overtreding van deze Voorwaarden te onderzoeken en passende maatregelen te nemen, waaronder onmiddellijke opschorting, beëindiging van het account en kennisgeving aan bevoegde autoriteiten wanneer de wet dit vereist.
4. Intellectueel eigendom
Alle inhoud en materialen op GPTPulse zijn beschermd door het intellectuele-eigendomsrecht en mogen niet zonder toestemming worden hergebruikt. De optimalisatiemethode, de sets vragen, de beoordelingscriteria en de rapportsjablonen zijn eigendom van GPTPulse. De gegevens die u indient (URL’s, bestelgeschiedenis en ondersteuningsberichten) blijven van u; we bewaren ze alleen voor zover dat nodig is om de optimalisatie te leveren, zoals beschreven in de Verwerkersovereenkomst.
U mag de materialen die wij leveren binnen uw organisatie gebruiken en delen met collega’s, bureaus en opdrachtnemers die u helpen de aanbevelingen toe te passen. U mag korte fragmenten citeren in artikelen, presentaties en berichten op sociale media met vermelding van GPTPulse. Zonder onze schriftelijke toestemming mag u een geleverd materiaal niet geheel of voor een substantieel deel opnieuw publiceren op een openbare website, in een betaalde nieuwsbrief of in een commercieel product.
5. Prijzen, facturering en valuta
Optimalisaties worden veilig vooraf gefactureerd. De prijzen staan op gptpulse.be/pricing en houden rekening met valuta: de betaalpagina toont op basis van uw gedetecteerde locatie het lokale equivalent in EUR, GBP, USD, CHF en andere ondersteunde valuta, waarna het definitieve bedrag in die valuta wordt afgeschreven. De referentieprijs kan wijzigen met een kennisgeving van ten minste 14 dagen; reeds betaalde bestellingen worden gehonoreerd tegen de prijs die bij het afrekenen is vastgelegd.
Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Indien btw van toepassing is, wordt deze berekend tegen het tarief van het land van levering. Neem voor vragen over facturen, btw of betalingen contact op via [email protected].
Wanneer de doorlopende service is geselecteerd, wordt de activatieprijs bij het afrekenen in rekening gebracht. Het getoonde maandelijkse bedrag wordt automatisch afgeschreven na de vermelde termijn tot de eerste verlenging en vervolgens op elke maandelijkse facturatiedatum tot opzegging.
Het exacte activatiebedrag, het periodieke bedrag, de valuta en het moment van de eerste verlenging worden vóór betaling getoond. De klant moet expliciet de doorlopende service selecteren en akkoord gaan met de periodieke facturatie.
6. Leveringstermijn
Een AI Visibility Sprint wordt geleverd binnen 2–4 weken nadat de betaling is verwerkt en we de benodigde toegang hebben ontvangen om te beginnen (doel-URL, toegangsrechten voor gestructureerde gegevens en eventueel referentiemateriaal dat u wilt delen). De eerste test wordt, indien inbegrepen bij uw bestelling, in de meeste gevallen dezelfde dag geleverd.
Als er aan onze kant vertraging ontstaat — bijvoorbeeld door een storing van een AI-systeem waardoor geen betrouwbare uitgangsmeting mogelijk is — melden we dat dezelfde dag en leveren we zodra de blokkade is verholpen. Ligt de vertraging aan uw kant, bijvoorbeeld doordat we op toegang of feedback wachten, dan wordt de leveringstermijn opgeschort totdat de blokkade is opgelost.
7. Annulering en restitutie
U kunt een bestelling op elk moment vóór levering annuleren. Annuleert u voordat het optimalisatieproces is gestart, dan betalen wij het volledige bedrag terug. Is het werk al begonnen, dan betalen wij het nog niet voltooide deel terug; het voltooide deel komt niet voor terugbetaling in aanmerking.
Voor consumenten die vanuit de EU/VK bestellen geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen tot het moment dat de optimalisatiewerkzaamheden beginnen. Door een bestelling te plaatsen en bij het afrekenen het vakje “beginnen met werken” aan te vinken, geeft u uitdrukkelijk toestemming dat de werkzaamheden vóór het einde van die periode starten en aanvaardt u dat het herroepingsrecht voor het reeds geleverde werk vervalt.
Terugbetalingen worden binnen 10 werkdagen via de oorspronkelijke betaalmethode verwerkt. Wilt u annuleren of een terugbetaling aanvragen, stuur dan een e-mail naar [email protected] en vermeld uw bestelreferentie.
De doorlopende service kan worden geannuleerd via de persoonlijke servicepagina. De opzegging gaat in aan het einde van de huidige betaalde periode; er wordt geen verdere verlenging in rekening gebracht. Reeds geleverde facturen en rapporten blijven beschikbaar.
Als een periodieke betaling mislukt of verificatie vereist, wordt de oplevering voor die periode pas gestart zodra de betaling is geslaagd. De klant kan de betaalmethode veilig bijwerken via het Stripe-facturatieportaal.
8. Beschikbaarheid van diensten
GPTPulse streeft naar een betrouwbare dienstverlening. We publiceren een transparante servicestatuspagina met actuele testgegevens, zodat u de toestand van alle onderdelen waarvan we afhankelijk zijn kunt controleren. We garanderen echter geen ononderbroken toegang. Gepland onderhoud, storingen bij derden (Stripe, OpenAI, Cloudflare enzovoort) en grote incidenten kunnen delen van de dienst tijdelijk onbeschikbaar maken. Wij zijn niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die uit zulke onderbrekingen voortvloeit.
9. Beperking van aansprakelijkheid
GPTPulse levert zijn diensten “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”, zonder enige uitdrukkelijke of stilzwijgende garantie, waaronder garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel of het niet schenden van rechten. Voor zover de wet dit toestaat, is GPTPulse niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of exemplarische schade — waaronder gederfde winst, omzet, gegevens of goodwill — die voortvloeit uit uw gebruik van de dienst of het onvermogen deze te gebruiken.
De resultaten van de AI Visibility Sprint zijn aanbevelingen, geen garanties. Een aanbeveling opvolgen garandeert niet dat een specifieke AI-assistent uw merk zal aanbevelen, dat een bepaalde indicator verbetert of dat u een bepaalde omzet behaalt. AI-systemen werken hun indexen, gewichten en antwoordbeleid zonder voorafgaande kennisgeving bij. U bent verantwoordelijk voor het beoordelen van elke aanbeveling en het integreren ervan in uw eigen marketing, content en technische werkwijze.
10. Beëindiging
U kunt uw account op elk gewenst moment beëindigen door contact op te nemen met ons ondersteuningsteam op [email protected]. Bij beëindiging eindigt uw toegang en kunnen uw gegevens worden verwijderd in overeenstemming met het bewaarbeleid in onze Gegevensverwerkingsovereenkomst, met inachtneming van eventuele wettelijke bewaarvereisten (belastinggegevens, fraudebestrijdingsonderzoeken, enz.).
GPTPulse kan uw toegang op elk moment opschorten of beëindigen wegens een wezenlijke schending van deze Voorwaarden, met kennisgeving waar dat praktisch mogelijk is. Bepaalde bepalingen — Intellectueel eigendom, Beperking van aansprakelijkheid en Toepasselijk recht — blijven na beëindiging van kracht.
11. Privacy & gegevensbescherming
GPTPulse zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Wij verwerken persoonsgegevens volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), de UK GDPR, de California Consumer Privacy Act (CCPA) en andere toepasselijke privacywetten, zoals beschreven in onze Verwerkersovereenkomst en ons Cookiebeleid.
U heeft recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar. Wilt u een van deze rechten uitoefenen, neem dan vanaf het e-mailadres van uw account contact op via [email protected] of volg de procedure voor gegevensverwijdering.
12. Wijzigingen in deze Voorwaarden
GPTPulse behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen. Materiële wijzigingen (alles wat van invloed is op uw verplichtingen, onze aansprakelijkheid, factureringsvoorwaarden of gegevensverwerking) zullen worden gecommuniceerd via een of meer van: een in-app-banner, een e-mail naar het geregistreerde adres of een prominente kennisgeving op de website. De datum “Laatst bijgewerkt” bovenaan deze pagina geeft altijd de huidige versie weer. Voortgezet gebruik van de service na een materiële wijziging houdt aanvaarding van de bijgewerkte Voorwaarden in.
13. Toepasselijk recht & geschillenbeslechting
Op deze Voorwaarden is het recht van United States van toepassing, de geregistreerde jurisdictie van ULTEH LLC, zonder rekening te houden met conflicterende rechtsbeginselen. Als er zich een geschil voordoet, raadt GPTPulse u aan om eerst contact met ons op te nemen via [email protected] om een minnelijke oplossing te zoeken voordat u formele juridische stappen onderneemt. Als er geen oplossing kan worden bereikt, kunnen geschillen worden voorgelegd aan bemiddeling, arbitrage of de bevoegde rechtbanken van die jurisdictie, afhankelijk van de aard van de claim.
14. Slotbepalingen
Als een bepaling van deze Voorwaarden door een bevoegde rechtbank ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De niet-afdwingbare bepaling zal worden vervangen door een bepaling die de oorspronkelijke bedoeling van de partijen zo goed mogelijk weerspiegelt als de wet dit toelaat.
Deze Voorwaarden vormen, samen met de Gegevensverwerkingsovereenkomst, het Cookiebeleid en de Gegevensverwijdering-procedure, de volledige overeenkomst tussen u en GPTPulse met betrekking tot het gebruik van de dienst en vervangen alle eerdere overeenkomsten.
15. Contact
Voor vragen, geschillen of formele kennisgevingen met betrekking tot deze Voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via [email protected] met als onderwerp “Servicevoorwaarden”. Wij reageren binnen vijf werkdagen op alle formele kennisgevingen.